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SMT のグローバル ビジネスの分野では、多くの場合、包括的なアフターサービスの提供が企業を区別する差別化要素となります。製造ソリューション プロバイダーの競争環境において、I.C.T は ワンストップ SMT 工場 ソリューション サプライヤー、品質が良いだけではありません SMT装置 だけでなく、 アフターサポート、ウルグアイに対する最近の訴訟で例示されたように。
2024 年 3 月 26 日から 3 月 30 日まで、I.C.T エンジニアが ピーターとアンディ オンサイト設置を提供するためにウルグアイへの旅に出ました。 トレーニング、およびスマート電気メーターの生産に特化した急成長中の工場へのアフターサポート。パラグアイに位置するこの新しい施設は、生産ラインを最適化し、最初から運用効率を確保する際に I.C.T の専門知識を活用することを目指しました。
I.C.T のサービス哲学の中心には、各クライアントの固有のニーズを理解し、カスタマイズされたソリューションを提供するという取り組みがあります。ウルグアイ工場の場合、これには、施設全体の包括的なレイアウト プランを提供することが必要でした。 SMT (表面実装技術) そして DIP (デュアル インライン パッケージ) 組み立てライン。SMT ラインは、次のような最先端の機器で構成されています。 ピックアンドプレイスマシン, I.C.T-4034 ステンシルプリンター、 Lyra-622 リフローはんだ付けシステム、 そして I.C.T-AI-5146 オンライン AOI 検査機では、シームレスな操作を保証するために細心の注意を払った位置決め、校正、セットアップが必要でした。同様に、 DIP行、その専門化された ウェーブはんだ付け機、最適なパフォーマンスを実現するには、取り付けと位置合わせに正確さが求められます。
フル SMT 生産ライン
DIP 生産ライン
到着すると、ピーターとアンディは時間を無駄にすることなく仕事に取り掛かりました。彼らの最初の業務は、クライアントが納品された機器の開梱と検査を支援し、元の状態と機能を確認することでした。基礎を築いた後、レイアウト計画を細心の注意を払って実行し、各マシンを細部まで正確に配置しました。
ただし、インストールは始まりにすぎませんでした。これらの洗練された機械の運用が成功するかどうかは、工場のエンジニアの熟練度にかかっていることを認識したピーターとアンディは、包括的なトレーニング プログラムに着手しました。彼らの広範な専門知識を活用して、彼らは機械の操作とメンテナンスのさまざまな側面について実践的な指導を提供しました。
CAD ファイルの整理や PCB 情報のプログラミングから、生産プロセスの最適化や一般的な問題のトラブルシューティングまで、トレーニングは機械操作のあらゆる側面をカバーしました。ノズルの選択、コンポーネント ライブラリの管理、プログラムの最適化などの実践的なスキルに特に重点が置かれ、クライアントのエンジニアがその役割を発揮するために必要な知識とスキルを確実に身につけることができました。
しかし、トレーニングは単なる理論的なものではありませんでした。それは、エンジニアの熟練度を評価するための実践的な評価で頂点に達する厳格なプロセスでした。自分の能力を実証した者は正式に認定され、これは彼らの献身と I.C.T の卓越性への取り組みの両方の証です。
本質的に、I.C.T の使命は単なるサプライヤー以上のものであることです。クライアントの成功において信頼できるパートナーとなることを目指しています。最高級の機器だけでなく、海外での設置やトレーニングを含む包括的なサポート サービスも提供することで、I.C.T はクライアントが投資価値を最大化し、持続可能な成長を達成できることを保証します。
ウルグアイでの成功事例は、顧客満足に対する I.C.T の揺るぎない取り組みと、各顧客の固有のニーズに合わせた世界クラスのソリューションを提供する能力を実証しています。製造業の状況が進化し続ける中、I.C.T は革新性、卓越性、顧客中心主義への献身的な姿勢を堅持しており、世界中の製造ソリューションで好まれる選択肢となっています。
