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高品質のアフターセールスサービスを確保する方法は、Covid-19によるI.C.Tチームのテストでもあります
2020年以来、Covid-19のために誰にとっても特別な時期です。誰もが社会的相互作用に慎重であり、ほとんどの企業は自分自身を調整しようとしています。
I.C.Tの場合、顧客の80％は海外から来ています。高品質のアフターセールスサービスを確保する方法は、この期間中のI.C.Tチームのテストでもあります。
状況が改善するにつれて、私たちのチームは2020年末から海外のアフターセールスの準備作業を開始しました。最後に、2021年4月3日に、I.C.Tエンジニアがエジプトに飛び、顧客のSMT工場に到着しました。
このエジプトSMTプロジェクトでは、顧客は生産性を拡大するために新しい完全なAuto SMT行を追加したいと考えていました。 I.C.Tチームは、SMT顧客が認めたワークショップのレイアウトに対する合計ソリューションから専門的なアドバイスを提供しました。
インストールとデバッグからソフトウェアプログラミング、オペレーショントレーニングまでのトライアル生産の成功、およびSMTマシン、特に マシン, リフローオーブン、AOI検査機などをピックアットアンド配置する方法。出荷前のすべてのマシンに対して高い標準があります。
I.C.Tエンジニアは、顧客のエンジニアチームに完全なを新たに理解できるようにするのに7日間かかり SMTライン、顧客から賞賛されました！
I.C.Tエンジニアは、エジプト政府プロジェクトのためにI.C.T -510レーザーマークマシンもインストールして訓練したことに言及する価値があります。
挿入ライン、 ウェーブはんだ付け機, 、組み立てラインなどのディップラインの場合、I.C.Tチームはプロフェッショナルサービスとサポートも提供します。
また、顧客の信頼、サポート、適切な取り決めに感謝します。この特別な時期に、私たちはお互いの間の暖かささえ感じました。
I.C.Tチームは、引き続き強力な顧客をサポートします。私たちは、お互いをサポートすることによってのみさらに進むことができることを深く知っています。
疑問がある場合は、直接メールでお問い合わせください： etasmt@foxmail.com
I.C.T win-winの協力を楽しみにしています！
