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世界的な製造業が拡大し続ける中、信頼できる技術サポートが生産ラインの導入を成功させるための重要な要素となっています。世界中の顧客をより適切にサポートするために、I.C.T は、オンライン アシスタンス、オンサイト エンジニアリング サポート、およびローカライズされた技術サービスをカバーする包括的な設置およびトレーニング サービス システムを開発しました。
20 人の経験豊富なエンジニアからなる専門的な海外技術チームを擁する I.C.T は、さまざまなプロジェクト要件に基づいて柔軟なサポート ソリューションを提供します。お客様は、日常の操作、トラブルシューティング、機器の最適化に関する無料の 24 時間年中無休のオンライン技術ガイダンスを受けることができます。
新しい工場プロジェクト、 SMT 生産ラインの 設置完了、または機器のアップグレードの場合、I.C.T はプロのエンジニアを手配して顧客の工場を訪問し、オンサイトでの設置、試運転、オペレーターのトレーニングを行うことができます。エンジニアは顧客チームと緊密に連携して、機械が正しく設置され、生産パラメータが最適化され、オペレーターが装置の操作を完全に理解していることを確認します。
独自のエンジニアリング チームに加えて、I.C.T は安定したグローバル パートナー ネットワークを確立し、さまざまな地域でより迅速で便利なローカル サポートを提供しています。このサービス モデルは、お客様がダウンタイムを削減し、応答効率を向上させ、長期的な生産の安定性を維持するのに役立ちます。
初期の機器セットアップから将来の技術サポートまで、I.C.T は生産ラインのライフサイクル全体を通じて継続的なサポートを提供することに重点を置いています。お客様が SMT、DIP、コーティング、または自動化ソリューションに関する支援を必要とする場合でも、I.C.T はメーカーが世界中で信頼性が高く効率的な生産システムを構築できるよう支援することに尽力しています。
SMT 生産ライン プロジェクトに専門的な設置とトレーニングのサポートが必要ですか?
I.C.T に連絡して工場の要件について話し合い、カスタマイズされたサービス プランを受け取ります。
