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本日 3 月 26 日、I.C.T のエンジニア数名は海外に赴き、お客様にオンサイト設置およびトレーニング サービスを提供し、機器のスムーズな動作を保証しています。一方、本社では、多くの技術者が外出中も、出荷までの順調な稼働を目指して、機器のテストやサンプル製作などに精力的に取り組んでいます。
画像は、I.C.T 本社で当社の機器の基本機能を検査しているエンジニアの 1 人を示しています。各機器の出荷前には、外観検査、機能テスト、経年テスト、付属品数量の確認など、徹底的なチェックを行っています。問題が見つかった場合は、すべてが完璧な状態であることを確認するために直ちに対処します。
たとえば、ほんの 2 週間前、当社の窒素リフロー オーブンの 1 つに問題が発見されました。窒素が漏れ続けたため、適切な濃度を維持することが困難になりました。私たちの生産チームはユニットの出荷を急ぐことなく、代わりにオーブンを完全に分解し、問題が特定されて修正されるまで上から下まですべてをチェックしました。この品質への取り組みにより、納品前に製品のパフォーマンスを自信を持って保証できるようになります。
